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广州大众搬家公司合同明天开始征求意见

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广州市工商局合同处有关负责人告诉广州工商局人员,目前,广州居民搬家与搬家公司基本处于自由“议价”状况,很多搬家公司都在额外收取上述各项费用。在合同中列明,并不意味着认可这些收费项目,而是希望能广泛征求广州居民和经营者等各方意见,并提示消费者事先了解搬运收费状况,保护消费者知情权,避免被经营者临时加收费用而产生纠纷。

很多广州居民搬家时都遭遇过这样的情况,搬家公司对没电梯的居民楼加收楼层费,对拆卸大型衣柜、搬运钢琴等都要加收费用。明天起至9月8日,市工商局起草的《广州大众搬家公司服务合同》示范文本通过“首都之窗”网站向社会各界公开征集意见。广州工商局人员了解到,合同草案将搬家行业加收的各种费用列明,要求经营者要与消费者事先议价清楚,签订在合同中。

超程费用、无电梯楼层费、放空费、等候费、多处装卸费、劳务搬运费……广州工商局人员看到,合同草案不仅列明了家庭一般物品清单,供消费者搬家时选择,还列明了很多加收费用项目,包括拆装家具、老板台、保险柜、红木家具、钢琴、大体积冰箱等。要求消费者和经营者议价后“填空”。

搬家合同草案还规定:现金、首饰、有价证券、证件、保密资料等贵重物品由消费者自行携带,广州大众搬家公司不负责搬运。需要搬运字画、古玩等贵重易碎物品的,双方应当就物品价值、保价等有关事宜另行约定。此外,在搬运之前消费者有权变更或取消搬家服务,但须承担由此产生的费用。

征求意见稿对搬家过程中物品的毁损、丢失责任问题,也进行了设定。工商部门表示,《搬家服务合同》与广州居民的生活关系密切,希望社会各界能够积极提出宝贵意见。广州居民可将意见或建议发送邮件到lvsedazhong@163.com